Cuánto cuesta mantener una página web al año

La pregunta casi siempre llega tarde: cuando el sitio ya está publicado y aparece un cobro que nadie había mencionado.

Vale la pena separar los conceptos, porque se venden en un solo paquete y no todos son obligatorios. Varios ni siquiera los necesitas.

Lo que sí es obligatorio

Son dos cosas, y las dos son baratas.

El dominio. Se renta por año. Un .com o un .mx común cuesta unos cuantos cientos de pesos anuales. Es lo único que, si se vence, tumba tu sitio y tu correo el mismo día.

El hospedaje. Es donde viven los archivos. Para un sitio informativo —el caso de la mayoría de los negocios— hoy existen opciones gratuitas o de costo muy bajo que son perfectamente adecuadas. El hospedaje caro tiene sentido cuando hay tienda en línea, base de datos o mucho tráfico.

Con esos dos conceptos, un sitio sencillo puede estar en línea todo el año por menos de lo que cuesta una comida.

Lo que es opcional, y cuándo vale la pena

Aquí es donde aparecen las mensualidades, y donde conviene pensar antes de firmar.

El correo con tu dominio. No viene incluido por defecto. Si solo quieres recibir mensajes en hola@tunegocio.com y que lleguen a tu correo de siempre, hay reenvíos gratuitos. Si necesitas enviar desde esa dirección, normalmente se paga por buzón. Es barato, pero hay que contarlo.

Los cambios. Cambiar precios, agregar un servicio, actualizar fotos. Se puede cobrar por evento o por mensualidad con horas incluidas. La mensualidad conviene si de verdad vas a mover el sitio; si no, terminas pagando por no usarlo.

El contenido nuevo. Publicar guías o artículos. Es una inversión de posicionamiento, no un costo de mantenimiento, y por eso conviene decidirla aparte.

El soporte. Que alguien conteste rápido si algo falla. Para un negocio que vende por el sitio, tiene valor real. Para uno informativo, suele ser de más.

Las tres formas de cobrar mantenimiento

Ninguna es mala. Lo malo es no saber cuál te aplicaron.

Por evento. Pagas cuando necesitas un cambio. Conviene si el sitio es estable y tocas poco.

Mensualidad con horas incluidas. Pagas fijo y tienes derecho a cierto trabajo al mes. Conviene si publicas o cambias seguido, y si quieres que alguien esté pendiente.

Todo incluido. Dominio, hospedaje, correo y cambios en un solo pago. Es cómodo y tiene un riesgo: es el arreglo donde más seguido el dominio termina a nombre del proveedor. Si eliges este, revisa eso primero.

La trampa más común

No es el precio. Es que el mantenimiento y la propiedad del dominio vengan amarrados.

Cuando el paquete “todo incluido” pone el dominio a nombre de quien te lo administra, dejar de pagar la mensualidad puede significar perder la dirección. Ahí el mantenimiento deja de ser un servicio y se vuelve una condición.

La solución no es evitar los paquetes: es revisar que el dominio esté a tu nombre aunque alguien más lo administre. Lo tratamos completo en la guía de a nombre de quién queda tu dominio.

Los dos cobros que nadie te avisa

La renovación del dominio. Llega por correo, una vez al año, a la dirección con que se registró. Si esa dirección es de alguien que ya no trabaja contigo, nadie la ve y el sitio se cae sin explicación.

El certificado de seguridad. El candado del navegador. Hoy es gratuito en prácticamente cualquier hospedaje decente. Si te lo están cobrando aparte y con un precio alto, pregunta por qué.

Cómo presupuestarlo bien

Piénsalo en dos renglones separados.

El piso fijo es dominio más hospedaje más correo si lo necesitas. Es predecible y bajo, y lo pagas vayas a mover el sitio o no.

El variable es el trabajo humano, y depende de una sola pregunta: ¿vas a mover el sitio este año? Si la respuesta honesta es no, no contrates mensualidad. Si es sí, contrátala y úsala, porque el costo real no es la mensualidad sino un sitio que se quedó congelado con los precios del año pasado.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta mantener una página web al año?

Lo obligatorio es poco: el dominio, unos cuantos cientos de pesos al año, y el hospedaje, que para un sitio sencillo puede ser gratuito o costar poco. Todo lo demás —cambios, soporte, contenido nuevo— es opcional y depende de si vas a mover el sitio o dejarlo quieto.

¿Es obligatorio pagar una mensualidad?

No. Un sitio informativo que no cambia puede vivir años sin mensualidad, pagando solo el dominio. La mensualidad tiene sentido cuando de verdad vas a publicar, cambiar precios o necesitas que alguien responda rápido si algo se cae.

¿Qué pasa si dejo de pagar el mantenimiento?

Si solo dejas de pagar mantenimiento, el sitio sigue en línea; simplemente nadie le hace cambios. Lo que sí lo tumba es dejar de pagar el dominio o el hospedaje. Por eso conviene saber exactamente qué cubre cada cobro.

¿El correo con mi dominio cuesta aparte?

Suele costar aparte y se olvida al presupuestar. Hay opciones de reenvío gratuitas si solo quieres recibir, y opciones de pago por buzón si necesitas enviar desde esa dirección. Pregúntalo antes, porque el correo es lo que más se usa después del propio sitio.

¿Cómo sé si me están cobrando de más?

Pide el desglose por concepto: cuánto es dominio, cuánto hospedaje, cuánto correo y cuánto trabajo. El dominio y el hospedaje tienen precios públicos que puedes comparar en un minuto. Lo que legítimamente varía es el trabajo humano.